1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 3250, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến tại 3250. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Điều kiện tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3250. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn kèm thu hồi số dư. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không xác minh được sẽ khiến tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 3250 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng 3250 vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận, giả mạo danh tính, can thiệp kết quả trò chơi bằng phần mềm hoặc công cụ tự động. Nghiêm cấm sử dụng bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tham gia cá cược hoặc thao túng hệ thống. Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, lợi dụng điều kiện kỹ thuật để thu lợi bất chính đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 3250 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược có được từ các hành vi này và đóng tài khoản ngay lập tức. Người dùng phải sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng nhân danh tổ chức hoặc đại diện bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 3250.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 3250 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Mức nạp tối thiểu có thể thay đổi tùy theo phương thức và chính sách từng thời điểm — thông tin cụ thể được hiển thị tại mục Nạp tiền sau khi đăng nhập.
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và xác nhận số điện thoại đã đăng ký. Đây là biện pháp bảo mật bắt buộc nhằm bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống gian lận. Thời gian xử lý rút tiền thường diễn ra trong ngày làm việc, tuy nhiên có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung, tùy từng tình huống cụ thể.
3250 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba trong quá trình xử lý giao dịch. Kết quả cược và số dư tài khoản được xác định dứt khoát bởi hệ thống của 3250 — trong trường hợp có sự chênh lệch kỹ thuật, hồ sơ máy chủ (server log) là căn cứ cuối cùng.
5. Chính sách tài khoản — Tạm khóa và đóng tài khoản
3250 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; cung cấp thông tin đăng ký không trung thực; sở hữu nhiều tài khoản; hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 3250 có quyền thu giữ toàn bộ số dư còn lại theo đánh giá của bộ phận tuân thủ nội bộ. Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ đi bất kỳ khoản điều chỉnh nào theo quy định. Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
3250 cung cấp nền tảng dưới dạng "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc trì hoãn xử lý giao dịch do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3250 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, cấu trúc trang và phần mềm — là tài sản trí tuệ độc quyền của 3250 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Người dùng được phép truy cập và sử dụng nội dung chỉ cho mục đích cá nhân và phi thương mại.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba — nếu có xuất hiện trên nền tảng — chỉ mang tính tham khảo. 3250 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
3250 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến tại thị trường hoạt động của 3250. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết ưu tiên bằng thương lượng trực tiếp; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại phần FAQ.